1. Eğitim Başlangıcından Önce İptal: Eğitim başlamadan 30 gün öncesine kadar yapılan iptallerde, eğitim ücretinin tamamı iade edilebilir. Eğitim başlamasına 30 günden az bir süre kaldığında yapılan iptallerde ise ücretin iadesi mümkün değildir, ancak talebinize göre bir sonraki eğitime katılım hakkı tanınabilir.

2. Eğitim Başladıktan Sonra İptal ve İade: Eğitim başladıktan sonra hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmaz. Eğitim sırasında yaşanabilecek sağlık sorunları veya özel durumlar için, ilgili belgelerin (örneğin doktor raporu) sunulması halinde, katılım hakkı bir sonraki eğitime devredilebilir. Ancak bu devretme hakkı yalnızca eğitimin başlamasından itibaren 15 gün içinde yapılacak talepler için geçerlidir ve durumun belgelenmesi zorunludur.

3. Katılım Zorunluluğu: Sertifika programlarında en az %50 katılım zorunludur. Eğer katılımcı bu zorunluluğu yerine getirmezse, sertifika hakkını kaybeder ve ücret iadesi yapılmaz. Eksik katılımlar, yalnızca sağlık raporu gibi belgelenmiş durumlar ile bir sonraki döneme devredilebilir.

4. Online Eğitim ve Kayıtlar: Online eğitimlerde derslerin kayıtları belirli bir süre boyunca erişime açık tutulur. Bu süre içinde derslere erişim sağlanmaması durumunda, yeniden erişim hakkı sağlanmaz. Online derslere katılım, kameraların açık tutulması şartıyla yapılmalıdır.

5. İade Süreci: Eğitim materyallerinin herhangi bir kullanımı veya eğitimin bir kısmına katılım sonrası yapılan iptal taleplerinde ücret iadesi yapılmaz. Herhangi bir sebepten dolayı eğitimi tamamlayamayan katılımcılar için ücret iadesi sağlanmaz, ancak gelecekteki eğitimlerde katılım hakkı tanınabilir. Bu durum, tamamen eğitim başladığı tarihten sonraki katılım ve koşullara bağlıdır.